سياسة الخصوصية

1. من نحن

توضح هذه السياسة كيفية تعامل RentX مع البيانات الشخصية عند استخدام المنصة.

2. البيانات التي نجمعها

قد تشمل الاسم، معلومات الاتصال، بيانات المنشأة، بيانات الهوية/التفويض عند الحاجة، سجلات الدخول والأجهزة، طلبات التأجير والشراء، العروض والعقود والفواتير والمدفوعات، الموقع الذي يقدمه المستخدم لأغراض الخدمة، الصور والتوقيعات ومحاضر التسليم والصيانة والدعم.

3. أغراض المعالجة

إنشاء الحساب، تنفيذ الطلبات والعقود، مطابقة العملاء والموردين، إدارة المدفوعات والتسويات، الأمن ومنع الاحتيال، الدعم والشكاوى، الامتثال للالتزامات النظامية، التحليلات التشغيلية وتحسين الخدمة، وإرسال الإشعارات ذات الصلة.

4. الأساس النظامي

تتم المعالجة وفق المسوغ النظامي المناسب لكل غرض، بما يشمل تنفيذ العقد أو اتخاذ خطوات بناءً على طلب صاحب البيانات، والالتزام النظامي، والمصالح المشروعة حيث تنطبق، والموافقة عندما تكون مطلوبة.

5. المشاركة

قد نشارك البيانات الضرورية مع المورد أو العميل المقابل، مزودي الاستضافة والأمن والاتصالات والدفع، المستشارين، والجهات الحكومية/التنظيمية عند وجود أساس نظامي. نحد المشاركة بما يلزم للغرض.

6. التحويل خارج المملكة

إذا تطلبت الخدمة نقل بيانات شخصية خارج المملكة، فيتم ذلك وفق متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه والضمانات المطبقة.

7. الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض والعقد والالتزامات النظامية وإثبات المعاملات وتسوية المطالبات، ثم نتلفها أو ن匿名ها وفق الإجراءات المعتمدة متى زال الغرض النظامي للاحتفاظ.

8. حقوق صاحب البيانات

وفق النظام واللوائح والقيود المطبقة، تشمل الحقوق العلم بالمعالجة، والوصول، وطلب الحصول على البيانات، والتصحيح أو الإكمال أو التحديث، وطلب الإتلاف عندما تنطبق شروطه، والعدول عن الموافقة عندما تكون الموافقة هي الأساس.

9. الأمن

نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة، مع تقييد الوصول، التسجيل والتدقيق، إدارة الصلاحيات والنسخ الاحتياطي والإجراءات اللازمة للاستجابة للحوادث.

10. التواصل

يمكن تقديم طلبات الخصوصية أو الشكاوى عبر مركز الدعم أو البريد المنشور في المنصة. قد نطلب معلومات للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ طلب يتعلق بالبيانات.